Nhiều người cho rằng sau khi bình luận đánh giá sản phẩm thì các bình luận này sẽ ngay lập tức hiển thị. Thực ra không phải như vậy.Các bình luận thông thường đều phải đợi một thời gian nhất định mới hiển thị ra. Trong đó, tùy thuộc vào các trạng thái dưới đây:
I. ĐÁNH GIÁ CHƯA CÓ HIỆU LỰC
1. Trong thời gian hiệu lực của đánh giá Taobao, nếu chỉ có một bên đánh giá, đánh giá Taobao sẽ không được hiển thị, chỉ sau khi bên kia cũng đánh giá, đánh giá của cả hai bên sẽ được hiển thị.
2. Nếu đánh giá của một bên đối với bên kia là “đánh giá trung bình” hoặc “đánh giá kém” thì sau khi hai bên của giao dịch đánh giá lẫn nhau, nội dung đánh giá sẽ hiển thị sau 48 giờ kể từ khi cả hai bên hoàn thành đánh giá.
3. Nếu thời hạn hiệu lực của đánh giá đã hết mà bên kia vẫn chưa đánh giá, trạng thái ẩn sẽ trở nên không hợp lệ, và đánh giá đơn phương sẽ được hiển thị.
4. Nếu đơn phương đưa ra nhận xét tốt, sau 15 ngày kể từ ngày đánh giá, các đánh giá của cả hai bên sẽ được hiển thị.
5. Nếu đơn phương đưa ra đánh giá tiêu cực hoặc trung bình, nội dung đánh giá sẽ được hiển thị 48 giờ sau khi hết thời gian đánh giá trên Taobao.
II. ĐÁNH GIÁ BỊ ẨN
Trường hợp này đánh giá đã thành lập nhưng chưa được hiển thị
LÝ DO: 1. Đánh giá trùng lặp, hoặc đánh giá của các giao dịch nghi ngờ là giả. 2. Các đánh giá không giúp ích cho người mua hàng tham thảo. 3. Các đánh giá chứa thông tin nhạy cảm. 4. Các bài đánh giá có thông tin quảng cáo, 5. Các đánh giá có nội dung thô tục, nghi ngờ phạm pháp.
Vậy làm sao để không bị ẩn bình luận? 1. Để đảm bảo yêu cầu xem bình thường bình thường của trang, nếu số lượng bình luận trên trang đánh giá sản phẩm quá ít, cửa sổ ẩn bình luận sẽ không hiển thị theo mặc định, sau khi số lượng bình luận được phong phú, cửa sổ ẩn sẽ được hiển thị ra.
2. Nếu bình luận bị ẩn trên máy tính thì bạn có thể xem trên điện thoại, sau 24-48h.
3. Hệ thống sẽ tự động ẩn bình luận và không có cách thiết lập để không bị ẩn.
Tôi có thể hủy đánh giá bị ẩn / Tôi có thể đăng ký xét duyệt gấp không?
Để đảm bảo tính công bằng và công bằng, đánh giá ẩn là kết quả tính toán của hệ thống dựa trên dữ liệu lớn. Cả người bán và người mua đều không biết các bình luận có bị ẩn hay không và không thể can thiệp vào.
III. XEM CÁC ĐÁNH GIÁ ĐÃ HẾT HẠN
Trang chủ sản phẩm chỉ hiện thị các đánh giá trong vòng 180 ngày. Vì vậy, nếu đánh giá biến mất, lý do là vì đã vượt quá 180 ngày và không còn được hiển thị nữa. Tuy nhiên, người bán có thể thấy các bài đánh giá đã hết hạn trên trang quản lý bài đánh giá, chỉ là họ không thể thấy chúng trên trang chủ sản phẩm nữa.
Aliwangwang có 2 phiên bản: 阿里旺旺 dành cho Taobao và 1688买家旺旺 là dành cho 1688. Hôm nay hãy cùng xem cách tải và cài đặt Aliwangwang trên máy tính nhé! Đầu tiên các bạn truy cập vào đây để tải.
Các bạn chọn màu xanh, là phiên bản dành cho người mua
Tiếp theo chọn phiên bản phù hợp với hệ điều hành của PC.
Chọn tiếp 立即安装 để Cài đặt
Cài đặt xong rồi thì chọn 立即使用 để sử dụng luôn
Màn hình đăng nhập. Mặc định là 淘宝网, bạn chọn 1688 thì sẽ không sử dụng được.
Trước khi tạo tài khoản, các bạn lưu ý: – Nếu điện thoại nào từng tạo tài khoản nhưng đã bị khóa, thì nên đổi một điện thoại khác để lập nick mới. – Nên tắt wifi, chỉ dùng 4G để tạo tài khoản. – Khi tạo thành công tài khoản các bạn hãy sử dụng thường xuyên để tránh bị thu hồi tài khoản.
Bước 1: Các bạn đăng nhập Taobao.com và chọn 免费注册 nhé
Bước 2: Sau đó thì cứ điền thông tin như hình dưới:
Bước 3: Sau đó các bạn tiến hành đăng nhập trên web. Lần đăng nhập đầu tiên sẽ yêu cầu xác thực bằng mã SMS. Các bạn nhập mã vào là xong. Lưu ý để đảm bảo tài khoản được duy trì thì các bạn nên sử dụng thường xuyên nha. Nếu không sẽ bị thu hồi đó!
Bước 4: Sau đó thì các bạn cài Add-on của Ali88 theo hướng dẫn ở đây vào để tiến hành đặt hàng nhé!
Khi mua hàng ở China, các bạn cần thiết phải có địa chỉ kho nhận hàng hộ để xuất về Việt Nam. Địa chỉ này sẽ quyết định phí ship nội địa là bao nhiêu. Kho hàng càng ở trung tâm thì phí ship càng rẻ, và ngược lại, các kho hàng ở gần biên giới thì phí ship sẽ cao hơn. Ali88 có 3 kho hàng chính, đặt tại Thẩm Quyến, Đông Quản và Quảng Châu. Riêng đối với hàng lẻ thì chỉ tập hợp ở Đông Quản. Vậy chúng ta cùng xem cách set địa chỉ ở Đông Quản nhé!
Ngoài ra khách hàng lưu ý ghi chú bên ngoài kiện hàng đầy đủ để tránh gửi sai line.
VÍ DỤ VỀ SET ĐỊA CHỈ CHO LOẠI HÀNG BỘ TRONG TAOBAO
Sau khi cài xong địa chỉ thì hệ thống sẽ hiển thị phí ship nội địa ở đây. Phí ship này có thể thương lượng với nhà cung cấp tùy theo lượng hàng mà các bạn mua.
Thường thì các bạn mới mua hàng sẽ quan tâm cách xem giá và độ uy tín của shop. Sau đây Ali88 sẽ hướng dẫn các bạn xem các thông số trên Taobao/Tmall. Thông số như hình dưới đây:
Cách xem hàng trên Taobao/ Tmall
1 tệ ~ 3450 tùy thời điểm.
Địa chỉ shop các bạn nên chọn ở 广州 (Quảng Châu) để thời gian ship hàng nhanh hơn.
Lượt review càng cao thì sản phẩm càng có độ uy tín cao.Thông thường các shop trên Tmall tuy giá sẽ cao hơn nhưng lượt mua nhiều hơn Taobao vì độ uy tín của trang cũng như của nhà cung cấp.
Còn về độ uy tín của shop, ở Taobao có các mức độ khác nhau。 Mức độ được sắp xếp từ thấp đến cao như sau:
Trái tim
Kim cương
Vương miện xanh
Vương miện vàng
Như hình trên, thì cứ 5 biểu tượng trái tim sẽ đổi được 1 biểu tượng kim cương, và tương tự như vậy cho đến biểu tượng vương miện vàng. Thông thường các bạn order hay chọn shop từ 3 kim cương trở lên vì độ uy tín cao hơn các shop trái tim. Nhưng không có nghĩa các shop trái tim đều là hàng lởm, chỉ là họ mới xây dựng Shop nên chưa có nhiều lượt đánh giá cao thôi. Ngoài các tiêu chí trên, còn có các tiêu chí về tốc độ gửi hàng, thái độ phục vụ, hàng hóa có giống với ảnh trên web hay không, số tiền ký gửi của shop cho alibaba,… Ngoài ra, có một cách cực kì hữu hiệu để quyết định sản phẩm đó có nên mua hay không đó chính là xem Review trực tiếp từ những người đã mua sản phẩm trước đó. Xem thêm tại đây nha!
Khi order hàng trên Taobao, Tmall, 1688,… Bạn có phải luôn băn khoăn về vấn đề sản phẩm có tốt không? Shop có uy tín không? Xem feedback của người mua trước như thế nào?… Hôm nay hãy cùng Ali88 tìm hiểu làm thế nào để xem feedback của những người đã mua hàng nhé!
Đầu tiên bạn chọn mục 评价, ở đây sẽ phản ánh tất cả những review của khách hàng.
Lượt review càng cao chứng tỏ càng có nhiều lượt mua. Các bạn cũng đừng quên check độ uy tín của shop nhé, xem hướng dẫn tại đây.
Sau đó sẽ có đầy đủ thông tin của những người đã mua trước đó, bao gồm điểm cho sản phẩm, hình ảnh, lời bình luận tốt hay xấu,… Riêng Ali88 khi mua quần áo còn tham khảo thêm cân nặng và chiều cao của những người đã mua để lựa chọn size thích hợp cho mình nữa!
Chấm điểm sản phẩm cao nhất là 5 điểm. Các bạn click chọn 图片 để xem hình ảnh thực tế của sản phẩm. Như vậy, dù không cần biết tiếng cũng có thể check được sản phẩm đó có nên mua hay không rồi. Mua hàng Taobao rất đơn giản đúng không các bạn?
1. Một tài khoản Taobao – Tài khoản này có thể đồng thời mua hàng trên các trang Taobao, 1688, Tmall và Xianyu (Trang chuyên bán hàng second hand nhưng cũng có rất nhiều xưởng bán -giá rẻ).
– Bạn có thể tạo tài khoản bằng số điện thoại Việt Nam, thời gian tạo cũng rất nhanh, thao tác đơn giản. – Lưu ý nhỏ là bạn nên note lại Id và Pass của tk này và truy cập thường xuyên để tránh bị đóng băng hoặc bị thu hồi tài khoản.
2. Các phương thức thanh toán
– Thanh toán qua Alipay (Cần tài khoản đã xác thực) – Thanh toán qua thẻ Visa (Không cần tài khoản xác thực) – Nhờ dịch vụ thanh toán hộ (Cần tài khoản đã xác thực) Để cụ thể về ưu nhược điểm của từng phương thức thanh toán thì rất dài nên mình sẽ viết sau nhé.
3. Vốn từ tiếng Trung – Điều kiện này quan trọng hay không thì tùy vào mỗi người. Nếu bạn nhờ dịch vụ order hộ thì có thể không cần phải biết tiếng. Nhưng tốt hơn bạn vẫn nên có một chút vốn từ tiếng Trung để tự đọc hiểu sản phẩm, đọc review, đọc đánh giá shop hoặc chăm chỉ google translate để không chọn nhầm sản phẩm.
– Còn nếu bạn là người tự mua hàng thì Tiếng Trung thật sự rất quan trọng. Đa số các nhà cung cấp ở Taobao, 1688, Tmall đều bán cho người bản địa nên ngôn ngữ giao tiếp chủ yếu là tiếng Trung. Một số nhà cung cấp trên 1688 khi biết người bán là người ngoại quốc sẽ không trung thực và gửi hàng xấu, hàng lỗi cho bạn. Thêm một thực tế là người China có lòng tự hào dân tộc rất cao, nên việc được giao tiếp bằng ngôn ngữ mẹ đẻ của họ sẽ giúp họ có thiện cảm về bạn hơn, giúp cho việc nhập hàng hóa sẽ trôi chảy hơn. Mặc dù yếu tố biết tiếng này không quyết định được việc bạn sẽ nhập được mặt hàng tốt, nhưng ít ra tránh được tình trạng hàng lỗi, hàng xấu, bị tráo hàng, hoặc tệ hơn là bom hàng.
4. Tìm công ty vận chuyển thích hợp Hiện nay, không khó để tìm được một công ty vận chuyển từ China về Việt Nam. Nhưng chính vì quá nhiều sự lựa chọn nên đôi khi bạn thấy mình như rơi vào mê hồn trận, thật sự không biết nên tìm công ty nào để chọn mặt gửi vàng. Thật ra thì không có công ty nào là tốt nhất, chỉ có công ty phù hợp nhất với bạn thôi. Vậy thì tiêu chí nào để lựa chọn công ty, sau đây là một số điều kiện, bạn xem mình phù hợp với cái nào nhé: – Giá cước. – Tốc độ vận chuyển – Các gói dịch vụ ( gói nhanh – chậm, dịch vụ kiểm đếm hàng, dịch vụ thanh toán hộ, dịch vụ mở khóa, v.v…) – Chất lượng phục vụ (thái độ, tốc độ trả lời,…) – Chất lượng đóng hàng, check hàng,…. – Chính sách rõ ràng, hợp lý. – Vị trí thuận tiện trong việc giao nhận hàng.
Các bạn nên lựa chọn thật kĩ đơn vị vận chuyển phù hợp với nhu cầu trước khi xuống đơn hàng và đồng hành cùng các công ty đó. Các năm gần đây, việc kiểm soát gắt gao hàng nhập từ China về Việt Nam đã làm cho tiến độ vận chuyển thường xuyên bị tắc nghẽn, dẫn đến việc khách hàng mất lòng tin vào các công ty. Nhưng dù có một trăm công ty thì cũng chỉ có vài cửa khẩu, nên các bạn cần bình tĩnh, sáng suốt hơn trước khi nhảy đơn vị vận chuyển, tránh tình trạng bị các saler chèo kéo, quảng cáo không đúng sự thật.